Como posso alterar ou cancelar uma encomenda?

Se pretender efetuar alguma alteração ou cancelar a sua encomenda, deverá entrar em contacto connosco através do formulário de contacto, carregando aqui. Alertamos, no entanto, que não conseguimos garantir que o seu pedido seja realizado, pois necessitará sempre de verificação manual e de forma a não comprometer a nossa logística.

Caso a encomenda já tenha iniciado o processo de expedição, já não é possível realizar alterações nem mesmo o cancelamento.

Se a alteração pretendida já não for passível de ser realizada, poderá recusar a entrega da encomenda ou, em alternativa, aceitar a mesma e, sem abrir as embalagens dos artigos, dirigir-se a uma loja para efetuar a troca ou devolução.