O que acontece se não estiver em casa no momento da entrega?

Se, eventualmente, não estiver presente do momento da entrega, a sua encomenda será deixada no posto pick-up da DPD mais próximo de si.

Poderá verificar em que posto se encontra a sua encomenda e/ou reagendar uma nova entrega através do site da DPD, utilizando o seu número de tracking. Caso esta opção não seja viável, a encomenda é devolvida à Chipman, e quando for rececionada no nosso armazém, será contactado via e-mail para questionarmos se pretende o reenvio ou o cancelamento com respetivo reembolso.